서비스 이용약관

1. 서비스의 목적

Appnaly는 앱 개발자와 운영자가 여러 앱의 Google Analytics 데이터를 한곳에서 확인하고 이해할 수 있도록 돕는 분석 서비스입니다. Appnaly는 사용자가 직접 연결한 Google Analytics 데이터를 기반으로 다음과 같은 기능을 제공할 수 있습니다.

• 여러 앱의 통합 분석 대시보드
• 현재 사용자 활동 확인
• 기간별 사용자 변화 분석
• 신규 사용자 및 재방문 사용자 분석
• 유지율 및 코호트 분석
• 이벤트 및 화면 사용 분석
• 핵심 기능 사용 흐름 및 퍼널 분석
• 국가 및 지역별 집계 분석
• 앱 상태 및 변화 감지
• 분석 결과를 이해하기 쉬운 형태로 제공

구체적인 기능과 제공 범위는 서비스 개선에 따라 변경될 수 있습니다.

운영 주체

서비스명: Appnaly · 운영자: Namslab · 웹사이트: https://appnaly.com · 문의: motionfit.fit@gmail.com

2. 계정 및 로그인

일부 Appnaly 기능을 사용하려면 Google 계정으로 로그인해야 합니다. 사용자는 자신이 적법하게 사용할 권한이 있는 Google 계정을 사용해야 합니다. 사용자는 자신의 계정과 로그인 수단을 안전하게 관리할 책임이 있으며 다른 사람의 계정을 허가 없이 사용해서는 안 됩니다.

3. Google Analytics 연결

Google Analytics 데이터 사용은 Google 로그인과 별개의 선택적 연결 과정입니다. 사용자가 연결을 승인하는 경우 Appnaly는 사용자가 Google에서 허용한 범위 내에서만 Analytics 데이터에 접근합니다. Appnaly는 읽기 전용 권한인 https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly 를 사용하며, 이 권한으로 Google Analytics 설정을 변경하거나 삭제하지 않습니다. 사용자는 자신 또는 자신이 관리할 권한을 가진 Google Analytics 계정과 속성만 연결해야 합니다.

4. 사용자 데이터에 대한 권리

사용자가 Google Analytics에서 Appnaly에 연결한 데이터의 소유권이 Appnaly로 이전되는 것은 아닙니다. 사용자 또는 해당 데이터의 정당한 권리자가 관련 권리를 계속 보유합니다. 사용자는 Appnaly가 서비스 기능을 제공하기 위해 필요한 범위에서 해당 데이터를 접근, 처리 및 분석하는 것을 허용합니다. 사용자는 언제든지 Google Analytics 연결을 해제할 수 있습니다.

5. 허용되지 않는 이용

사용자는 Appnaly를 합법적이고 정상적인 목적으로 이용해야 합니다. 다음 행위는 허용되지 않습니다.

• 다른 사용자의 계정 또는 데이터에 무단으로 접근하는 행위
• 자신이 접근할 권한이 없는 Google Analytics 데이터를 연결하는 행위
• Appnaly의 인증 또는 보안 기능을 우회하려는 행위
• 서비스 또는 서버의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 비정상적인 자동 요청을 통해 서비스에 과도한 부하를 발생시키는 행위
• 악성 코드 또는 유해한 데이터를 전송하는 행위
• Appnaly 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
• 관련 법령 또는 Google 서비스 정책을 위반하는 행위
• 기타 Appnaly 또는 다른 사용자에게 피해를 줄 수 있는 행위

6. 분석 결과에 대한 안내

Appnaly는 Google Analytics에서 제공되는 데이터를 기반으로 분석 결과를 제공합니다. Google Analytics 데이터에는 다음과 같은 특성이 있을 수 있습니다.

• 데이터 처리 지연
• 실시간 데이터와 처리 완료 데이터 사이의 차이
• 개인정보 보호를 위한 임계값 적용
• 집계 방식의 차이
• 데이터가 충분하지 않아 결과를 판단할 수 없는 경우
• Google API의 일시적 오류 또는 제한
• Google의 데이터 처리 방식 또는 정책 변경

따라서 Appnaly에 표시되는 일부 데이터가 Google Analytics 화면과 특정 시점에 차이가 있을 수 있습니다. Appnaly가 제공하는 상태 판단, 설명, 문제 감지 또는 추천은 사용자의 앱 운영 의사결정을 돕기 위한 참고 정보이며, 특정한 다운로드 수, 매출, 사용자 증가, 유지율 또는 사업 결과를 보장하지 않습니다.

7. 서비스 이용 가능성

Appnaly는 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하지만 서비스가 항상 오류나 중단 없이 제공된다고 보장할 수는 없습니다. 다음과 같은 사유로 서비스 일부 또는 전체가 일시적으로 이용 불가능할 수 있습니다.

• 서버 또는 네트워크 장애
• 데이터베이스 또는 인프라 장애
• 서비스 유지보수
• Google OAuth 또는 Google Analytics API 장애
• Google API 할당량 또는 사용 제한
• 외부 서비스의 정책 또는 API 변경
• 보안상의 긴급 조치
• Appnaly가 합리적으로 통제할 수 없는 상황

8. 서비스 변경 및 종료

Appnaly는 서비스 개선, 기술적 변경, 보안, 법적 요구사항 또는 Google API 변경 등을 이유로 서비스의 일부 기능을 추가, 수정하거나 종료할 수 있습니다. 사용자에게 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 가능한 범위에서 웹사이트 또는 서비스 내에서 안내합니다.

9. 서비스 이용 제한

Appnaly는 다음과 같은 경우 사용자의 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지 또는 종료할 수 있습니다.

• 본 약관을 중대하게 위반한 경우
• 다른 사람의 데이터에 무단 접근한 경우
• 서비스 또는 다른 사용자의 보안을 위협한 경우
• 서비스에 의도적으로 과도한 부하를 발생시키는 경우
• 관련 법령을 위반한 경우
• 서비스의 정상적인 운영에 중대한 피해를 발생시키는 경우

가능한 경우 이용 제한 전에 사용자에게 상황을 안내합니다.

10. 사용자의 서비스 종료

사용자는 언제든지 Google Analytics 연결을 해제하거나 Appnaly 이용을 중단할 수 있습니다. 사용자는 Google 계정 설정에서 Appnaly에 부여된 Google API 권한을 직접 철회할 수도 있습니다. 계정 삭제가 필요한 경우 Appnaly가 제공하는 기능 또는 문의 채널을 통해 요청할 수 있습니다.

11. 지식재산권

Appnaly의 소프트웨어, 디자인, 사용자 인터페이스, 문서, 브랜드 및 Appnaly가 직접 제작한 콘텐츠에 대한 권리는 Namslab 또는 적법한 권리자에게 있습니다. 본 약관은 사용자에게 이러한 지식재산권을 양도하지 않습니다. 사용자가 연결한 Google Analytics 데이터의 권리는 Appnaly로 이전되지 않습니다.

12. 제3자 서비스

Appnaly는 Google OAuth 및 Google Analytics API를 포함한 제3자 서비스를 이용합니다. 해당 서비스의 가용성이나 기능은 각 서비스 제공자의 정책 및 시스템에 영향을 받을 수 있습니다. Google 서비스의 사용에는 Google이 정한 별도의 약관 및 정책이 적용될 수 있습니다.

13. 책임의 제한

Appnaly는 합리적인 범위에서 정확하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 다만 Appnaly는 Google Analytics 또는 기타 외부 서비스가 제공하는 데이터의 절대적인 정확성, 완전성 또는 실시간성을 보장할 수 없습니다. 관련 법령이 허용하는 범위에서 Appnaly는 다음으로 인하여 발생한 간접적 또는 결과적인 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

• Google API 또는 외부 인프라의 장애
• Analytics 데이터의 처리 지연 또는 누락
• 사용자가 Google Analytics를 잘못 구성한 경우
• 사용자가 접근 권한을 잃은 경우
• Appnaly 분석 결과만을 기반으로 사용자가 내린 사업 또는 운영상의 결정
• 사용자의 계정 또는 인증정보 관리 소홀
• Appnaly가 합리적으로 통제할 수 없는 외부 요인

본 조항은 관련 법률에 따라 제한하거나 배제할 수 없는 사용자의 권리를 제한하지 않습니다.

14. 개인정보 보호

사용자의 개인정보와 Google Analytics 데이터 처리에 대해서는 별도의 Appnaly 개인정보처리방침이 적용됩니다. 서비스를 이용하기 전에 개인정보처리방침을 함께 확인해 주세요.

15. 약관 변경

서비스의 변경 또는 관련 법령의 변경 등에 따라 본 약관을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 Appnaly 웹사이트 또는 서비스 내에서 적절한 방법으로 안내합니다. 변경된 약관은 명시된 시행일부터 적용됩니다.

16. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 강행규정이 달리 적용되는 경우를 제외하고 대한민국 법률을 기준으로 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 당사자는 우선 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.