Términos del servicio

1. Para qué sirve el servicio

Appnaly es un servicio de analítica que ayuda a los desarrolladores y responsables de apps a ver y entender en un solo lugar los datos de Google Analytics de varias apps. A partir de los datos de Analytics que tú mismo conectas, puede ofrecer lo siguiente.

• Un panel único para varias apps
• Ver quién está usando una app ahora
• Cómo cambia el uso a lo largo del tiempo
• Usuarios nuevos frente a usuarios que vuelven
• Análisis de retención y de cohortes
• Análisis del uso de eventos y pantallas
• Flujos y embudos de las funciones principales
• Cifras agregadas por país y región
• Detectar el estado de una app y sus cambios
• Explicar los resultados en un lenguaje sencillo

Qué funciones existen exactamente, y qué abarcan, puede cambiar a medida que el servicio mejora.

Quién presta este servicio

Servicio: Appnaly · Responsable: Namslab · Sitio web: https://appnaly.com · Contacto: motionfit.fit@gmail.com

2. Cuentas e inicio de sesión

Algunas funciones de Appnaly requieren una cuenta de Google para iniciar sesión. Usa una cuenta de Google que tengas derecho a usar. Mantener a salvo tu cuenta y tus credenciales de acceso es responsabilidad tuya, y no debes usar la cuenta de otra persona sin su permiso.

3. Conectar Google Analytics

Usar los datos de Google Analytics es un paso opcional y distinto del inicio de sesión. Cuando apruebas la conexión, Appnaly accede únicamente a los datos comprendidos en el permiso que concediste en Google: el permiso de solo lectura https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly. Appnaly no lo usa para modificar ni eliminar nada en tu configuración de Analytics. Conecta solo cuentas y propiedades que sean tuyas o que tengas derecho a gestionar.

4. Derechos sobre tus datos

Conectar datos de Google Analytics a Appnaly no transfiere su titularidad. Tú, o quien ostente los derechos sobre esos datos, los conserváis. Autorizas a Appnaly a acceder a esos datos, tratarlos y analizarlos en la medida en que lo requiera la prestación del servicio. Puedes desconectar en cualquier momento.

5. Usos no permitidos

Usa Appnaly de forma lícita y normal. No se permite lo siguiente.

• Acceder a la cuenta o a los datos de otro usuario sin permiso
• Conectar datos de Google Analytics sobre los que no tienes derecho
• Intentar eludir la autenticación o la seguridad
• Interferir en el servicio o en sus servidores
• Sobrecargar el servicio con peticiones automatizadas anómalas
• Enviar código malicioso o datos dañinos
• Vulnerar la propiedad intelectual, nuestra o de terceros
• Incumplir la ley o las políticas de servicio de Google
• Cualquier otra conducta que pueda dañar a Appnaly o a sus demás usuarios

6. Sobre el análisis

El análisis de Appnaly se basa en los datos que facilita Google Analytics, y esos datos tienen características propias.

• Retraso de procesamiento
• Diferencias entre las cifras en tiempo real y las definitivas
• Umbrales de privacidad que ocultan cifras
• Distintas formas de agregar
• Datos insuficientes para llegar a una conclusión
• Errores o límites temporales de las API de Google
• Cambios de Google en su procesamiento de datos o en sus políticas

Por eso, algunas cifras de Appnaly pueden diferir en un momento dado de las de la pantalla de Google Analytics. Los estados, explicaciones, detecciones y sugerencias que produce Appnaly están para ayudarte a decidir; no son garantía de ningún número de descargas, ingresos, crecimiento, retención ni resultado de negocio concreto.

7. Disponibilidad

Appnaly trabaja para ser fiable, pero no puede prometer que el servicio esté siempre disponible y libre de errores. Puede quedar total o parcialmente no disponible durante un tiempo por los siguientes motivos.

• Fallo de servidor o de red
• Fallo de base de datos o de infraestructura
• Mantenimiento
• Caídas de Google OAuth o de la API de Google Analytics
• Cuotas o límites de uso de las API de Google
• Cambios externos de políticas o de API
• Medidas de seguridad urgentes
• Circunstancias que Appnaly no puede controlar razonablemente

8. Cambiar o retirar funciones

Appnaly puede añadir, cambiar o retirar funciones por motivos como mejoras, cambios técnicos, seguridad, requisitos legales o cambios en las API de Google. Cuando un cambio te afecte de forma sustancial, se anunciará en el sitio web o dentro del servicio en la medida de lo posible.

9. Restricción de uso

Appnaly puede restringir el uso, o suspender o cerrar una cuenta, en los siguientes casos.

• Un incumplimiento grave de estos términos
• Acceder a datos ajenos sin permiso
• Poner en riesgo la seguridad del servicio o de otros usuarios
• Sobrecargar el servicio de forma deliberada
• Incumplir la ley
• Perjudicar gravemente el funcionamiento del servicio

Cuando sea posible, se te informará antes de restringir el uso.

10. Terminar por tu cuenta

Puedes desconectar Google Analytics o dejar de usar Appnaly en cualquier momento. También puedes revocar el acceso a las API de Google que concediste a Appnaly desde los ajustes de tu cuenta de Google. Si quieres que se elimine tu cuenta, solicítalo a través del servicio o de la dirección de contacto.

11. Propiedad intelectual

Los derechos sobre el software, el diseño, la interfaz, la documentación, la marca de Appnaly y los contenidos que produce corresponden a Namslab o a su legítimo titular. Estos términos no te transfieren esos derechos. Los derechos sobre los datos de Google Analytics que conectas no se transfieren a Appnaly.

12. Servicios de terceros

Appnaly depende de servicios de terceros, entre ellos Google OAuth y la API de Google Analytics. Su disponibilidad y su comportamiento dependen de las políticas y los sistemas de cada proveedor. A tu uso de los servicios de Google pueden aplicarse las condiciones y políticas propias de Google.

13. Límites de responsabilidad

Appnaly pone medios razonables para ser exacto y fiable, pero no puede garantizar que los datos procedentes de Google Analytics u otros servicios externos sean perfectamente exactos, completos o actuales. En la medida en que lo permita la ley, Appnaly no responde de los daños indirectos o consecuentes derivados de lo siguiente.

• Fallos de las API de Google o de infraestructura externa
• Datos analíticos retrasados o ausentes
• Google Analytics mal configurado
• Pérdida de derechos de acceso
• Decisiones de negocio u operativas basadas únicamente en el análisis de Appnaly
• Gestión descuidada de tu cuenta o de tus credenciales
• Factores externos que Appnaly no puede controlar razonablemente

Nada de esta sección limita derechos que no puedan limitarse o excluirse conforme a la legislación aplicable.

14. Privacidad

Una política de privacidad de Appnaly independiente rige el tratamiento de tu información personal y de tus datos de Google Analytics. Léela antes de usar el servicio.

15. Cambios en estos términos

Estos términos pueden cambiar a medida que cambien el servicio o la ley. Los cambios significativos se anuncian en el sitio web de Appnaly o dentro del servicio, y surten efecto desde la fecha indicada.

16. Ley aplicable y controversias

Salvo que normas imperativas dispongan otra cosa, estos términos se rigen por la ley de la República de Corea. Si surge una controversia, las partes intentarán resolverla primero mediante el diálogo.