퍼널 전환율 계산기
전환율은 어떤 단계를 시작한 사람 중 끝낸 사람의 비율입니다. 이탈률은 그 나머지고요. 두 값은 같은 간격을 반대쪽에서 설명하며, 셋 중에서는 이탈한 사람 수가 더 설득력 있을 때가 많습니다.
두 값을 입력하면 결과가 나옵니다.
이 계산기는 전적으로 브라우저에서 동작합니다. 입력한 값은 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다.
하나의 퍼널 단계에서 숫자를 고르세요
시작과 완료는 같은 사용자 범위와 기간에 속한 고유 사용자를 나타내야 합니다. 이벤트가 반복 발생할 수 있다면 전환율을 계산하기 전에 이벤트 횟수가 아니라 사용자 수를 사용하세요.
결제를 시작한 사용자: 500명 구매를 완료한 사용자: 125명 전환율: 25% 이탈률: 75% · 375명
계산 방법
전환율 = 완료 ÷ 시작 × 100 · 이탈률 = 100 − 전환율 · 이탈 인원 = 시작 − 완료
언제 쓰나요
온보딩, 결제, 권한 요청처럼 논쟁 중인 특정 단계 하나에 대해 두 숫자를 이미 알고 있고 손실을 분명히 말하고 싶을 때 쓰세요. 전체 흐름을 볼 때는 각 단계가 일관되게 측정되도록 Analytics에서 퍼널을 만드는 편이 낫습니다.
주의할 점
- 완료가 시작보다 많을 수는 없습니다. 그렇다면 한쪽 이벤트가 사용자당 여러 번 발생하고 있을 가능성이 큽니다
- 거의 전부 이탈한 것처럼 보이는 단계는 끔찍한 화면보다 이벤트 누락인 경우가 많습니다
- 인접한 두 단계 사이의 전환율은 퍼널 전체의 전환율과 다릅니다
자주 묻는 질문
전환율과 이탈률의 차이는 무엇인가요?
전환율은 단계를 완료한 비율이고 이탈률은 나머지 비율입니다. 두 비율을 더하면 100%가 됩니다.
사용자 수와 이벤트 횟수 중 무엇을 입력해야 하나요?
사용자 전환율을 계산할 때는 고유 사용자 수를 사용하세요. 한 사람이 같은 행동을 여러 번 하면 이벤트 횟수는 사용자 수보다 많아질 수 있습니다.
완료가 시작보다 많을 수 있나요?
같은 사용자 범위로 올바르게 정의한 단계에서는 그럴 수 없습니다. 완료가 더 많다면 반복 이벤트나 서로 다른 필터를 확인하세요.